Політика конфіденційності

1. Хто ми і як з нами зв'язатися

tariffs.top — незалежний сервіс порівняння тарифів. Юрисдикція — Україна.

З будь-яких питань щодо ваших даних пишіть на [email protected]. Відповідаємо на запити щодо персональних даних протягом 30 днів.

2. Які дані ми обробляємо

Вичерпний перелік. Якщо чогось тут немає — ми цього не збираємо.

Технічні логи. Коли ви відкриваєте сайт, наша інфраструктура (Cloudflare, хостинг) автоматично обробляє IP-адресу, тип браузера (user-agent) і час запиту. Це стандартна робота будь-якого сайту: без цього сторінка не може завантажитися, а ми не можемо відбивати атаки й ботів.

Анонімна статистика відвідувань (Umami). Працює завжди, без cookies і без вашої згоди — детальніше нижче, у розділі «Навіщо і на якій підставі».

Аналітика поведінки (Microsoft Clarity) — лише за згодою. Якщо ви натиснули «Прийняти» в банері cookies, вмикається Microsoft Clarity: записує теплові карти кліків, скролінг і сесії взаємодії з сайтом, щоб ми бачили незручні місця інтерфейсу. Дані обробляє Microsoft на власних серверах. Clarity автоматично приховує паролі й поля з чутливими даними, але технічно фіксує поведінкові патерни, які за GDPR вважаються персональними даними. Без вашої згоди Clarity не запускається взагалі. Деталі cookies — у Cookie-політиці.

Події переходів за партнерськими посиланнями. Коли ви натискаєте кнопку переходу на сайт оператора, ми записуємо: який тариф ви обрали, з якої сторінки перейшли, які фільтри були увімкнені, та технічний номер, що дозволяє відрізнити кілька ваших натискань від натискань різних людей. Ці дані потрібні для обліку партнерських переходів — на цьому працює сервіс. Підстава — легітимний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR.

Технічний номер має два режими. Якщо ви не давали згоди в банері, він існує лише в пам'яті вкладки, зникає при перезавантаженні сторінки, і у ваш пристрій нічого не записується. Якщо ви обрали «Прийняти всі», номер зберігається у сховищі браузера під ключем tt_sid і дозволяє впізнати повторний візит. Щойно ви змінюєте вибір на «Лише необхідні», цей номер видаляється. Ми не записуємо в цю подію вашу IP-адресу чи дані браузера, і не передаємо ці дані рекламним мережам. Навіщо нам взагалі облік переходів — чесно пояснюємо на сторінці Незалежність.

Збережені розрахунки калькулятора. Якщо ви створюєте посилання, щоб поділитися результатом калькулятора, введені значення й результат зберігаються на нашому сервері під коротким кодом посилання — без прив'язки до вас особисто. Без цього функція «поділитися» не працювала б.

Листування. Якщо ви пишете на [email protected], ми бачимо вашу email-адресу і зміст листа — і використовуємо їх лише для відповіді.

Чого немає. На сайті немає реєстрації та акаунтів. Ми не приймаємо платежів і не бачимо платіжних даних. Немає форм збору контактів. Немає рекламних мереж, Google Analytics і пікселів соцмереж. Сторонні аналітичні інструменти — Microsoft Clarity і Cloudflare Web Analytics; обидва вмикаються лише за вашою згодою (див. вище).

3. Навіщо і на якій підставі

Ми не ухвалюємо щодо вас автоматизованих рішень із юридичними наслідками і не займаємось профілюванням у розумінні ст. 22 GDPR.

4. Кому передаємо дані

Ми не продаємо дані і не передаємо їх рекламним мережам. Дані обробляють інфраструктурні підрядники, без яких сайт технічно не працює, і два аналітичні — лише за згодою:

Частина цих підрядників — компанії зі США, тому можлива передача технічних даних за межі України та ЄС. Усі наші підрядники мають стандартні договори обробки даних (DPA) зі стандартними договірними положеннями ЄС (SCCs): Cloudflare, Vercel і Microsoft включають SCCs у свої стандартні умови для клієнтів; Cloudflare і Microsoft додатково сертифіковані за EU-US Data Privacy Framework.

Також ми можемо розкрити дані, якщо цього прямо вимагає закон.

5. Скільки зберігаємо

• Технічні логи інфраструктури — Cloudflare за замовчуванням не зберігає сирі логи запитів довше за обробку в реальному часі (довге зберігання — окрема платна опція, ми її не вмикали). Логи Vercel зберігаються до 1 доби (тарифний план Pro).
• Агрегована статистика Umami — без персональних даних, строк не обмежений.
• Cookies Clarity — від 1 доби (_clsk) до 1 року (_clck, CLID, MUID); повний перелік — у Cookie-політиці. Самі записи сесій у кабінеті Clarity Microsoft зберігає 30 днів, теплові карти — до 9 місяців (за офіційною політикою Microsoft, може змінюватися).
• Події партнерських переходів — наразі зберігаються безстроково: автоматичного видалення старих записів ще немає. Плануємо додати політику видалення.
• Збережені розрахунки калькулятора — так само безстроково, автоматичного видалення поки немає.
• Листування — до 12 місяців після вирішення вашого питання.
• Ваш вибір у банері cookies (tt_consent) — 365 днів.

6. Ваші права

Незалежно від того, де ви живете — в Україні чи в ЄС, — ви маєте повний набір прав за GDPR і законом України «Про захист персональних даних»:

• дізнатися, чи обробляємо ми ваші дані, і отримати їх копію (доступ);
• виправити неточні дані;
• видалити дані («право на забуття»);
• обмежити обробку;
• отримати дані в машиночитному форматі (переносимість);
• заперечити проти обробки на підставі легітимного інтересу — тоді ми припинимо її, якщо не доведемо переважних законних підстав;
• відкликати згоду — там, де підставою була згода (зараз це стосується Microsoft Clarity). Наразі це можна зробити, видаливши cookies сайту в браузері — банер з'явиться знову. Окрему кнопку для швидкої зміни вибору ми плануємо додати.

Щоб скористатися будь-яким правом, напишіть на [email protected]. Практична примітка: ми здебільшого не можемо пов'язати технічні дані з конкретною особою — і чесно повідомимо, якщо ідентифікувати ваші дані неможливо (ст. 11 GDPR).

Якщо вважаєте, що ми порушуємо ваші права, можете поскаржитися: в Україні — Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua), у ЄС — наглядовому органу з захисту даних вашої країни проживання.

7. Cookies

Сайт використовує cookies: частина строго необхідна (працює завжди), частина — аналітика Microsoft Clarity, яка вмикається лише за вашою згодою через банер. Повний перелік і пояснення — у Cookie-політиці.

8. Зміни цієї політики

Коли політика змінюється, ми оновлюємо дату вгорі сторінки. Про суттєві зміни (нові категорії даних, нові цілі обробки) повідомимо помітно на сайті до набрання ними чинності.