Тариф «Лайфсет S» лайф

Домашній інтернет надається за тією технологією, яка доступна за вашою адресою.

GPON – це сучасна технологія, яка забезпечує інтернет зі швидкістю до 1 Гбіт/с через надійні оптоволоконні мережі. Серед її переваг:

• Безперервність: Працює навіть під час відключення світла, якщо встановлене резервне живлення.
• Стабільність: Інтернет працює без втрати сигналу навіть при високому навантаженні.
• Швидкість: Ідеально підходить для стрімінгу, онлайн-ігор, роботи з великими файлами та відеодзвінків.

Ethernet – це одна з найпоширеніших технологій кабельного інтернету, яка підтримує швидкість передачі даних до 100 Мбіт/с і навіть більше, залежно від типу мережі. Ця технологія забезпечує стабільне з'єднання без переривань. Для підключення потрібен лише кабель, додаткове обладнання, як правило, не потрібно. Якщо необхідно підключити інші пристрої, наприклад смартфони чи планшети, то можна використовувати Wi-Fi роутер. В нашій компанії ви зможете придбати необхідне обладнання за вигідними умовами, в тому числі і Wi-Fi роутер.

Користування тарифом можливе лише у разі підключення домашнього інтернету, як складової пакету послуг на 4 тижні за тарифним планом «Лайфсет S».

В пакет послуг на 4-тижні тарифного плану «Лайфсет S» включено пакет «Мінімальний» для ознайомлення із застосунком, який включає в себе доступ до 5 національних телеканалів і перегляд на 5-х пристроях.

Актуальний перелік каналів станом на 31.10.2025 доступний за посиланням. Звертаємо вашу увагу, що перелік каналів може змінюватися. Уточнити актуальний ви зможете у менеджера при підключенні.

Як користуватись?

• Завантажте на ваш пристрій застосунок lifecell TV через Google Play, App Store, Smart TV або App Gallery
• Зареєструйтесь у застосунку за вашим номером телефону lifecell та здійсніть вхід за тимчасовим паролем, що надійде у повідомленні.

Контент надається в рамках послуги «ТВ+» ТОВ «ВОЛЯ-КАБЕЛЬ» 02222, м. Київ, вул. Рейгана Рональда будинок 24, поверх 2, прим. 14.

При несвоєчасній оплаті пакету послуг на 4 тижні буде автоматично нараховуватися пакет послуг на 1 день, наповнення якого залежить від суми на рахунку, щоб ви завжди залишалися на зв’язку.

• Мобільний інтернет в Україні та ЄС: 500 МБ
• Дзвінки на всі номери по Україні: 50 хв
• Безліміт на lifecell, який надається після використання хвилин на всі номери по Україні, наданих за пакетом послуг на 1 день
• Вартість пакету послуг на 1 день: 20 грн

При оплаті денного пакету послуг протягом 7 днів зберігається доступ до домашнього інтернету на швидкості 64 Кбіт/с та 5 загальнонаціональних телеканалів і lifecell TV. Починаючи з 8-го дня домашній інтернет та доступ до каналів буде заблоковано до оплати пакету послуг на 4 тижні. У разі придбання чергового пакету послуг на 1 день за тарифним планом – семиденний період доступності оновлюється і не сумується з попереднім періодом доступності.

Застосовується, якщо:

• не оплачено пакет послуг на 4 тижні або на 1 день;
• вичерпався обсяг окремої послуги у межах пакету послуг на 4 тижні або на 1 день до закінчення періоду його дії;
• використовуються послуги, не включені до пакетів послуг на 4 тижні або 1 день.
• протягом перших 4 тижнів з дати активації SIM-карти не надано доступ майстру для підключення домашнього інтернету.

Якщо не сплачено пакет послуг на 4 тижні або на 1 день, протягом 7 днів зберігається доступ до домашнього інтернету на швидкості 64 Кбіт/с, а також доступ до 5-ти загальнонаціональних телеканалів. Починаючи з 8-го дня домашній інтернет та доступ до каналів буде заблоковано до оплати пакету послуг на 4 тижні.

Ви можете користуватися певними послугами мобільного зв’язку у країнах ЄС так само, як в Україні. Це називається «Роумінг як вдома».

• Дзвінки (вихідні на українські номери та номери країни перебування) та SMS (на українські номери та номери країни перебування) у ЄС, починаючи з 01.01.2026, тарифікуються так само, як і на номери інших операторів по Україні (з урахуванням обмежень встановлених відповідно до чинного законодавства). Вхідні дзвінки в ЄС будуть безкоштовними за умови оплати пакету послуг (крім пакету послуг на 1 день).
• Мобільний інтернет у ЄС. В межах пакету послуг за вашим тарифним планом ви отримуєте певний обсяг інтернету без додаткової доплати, який можна використовувати так само, як в Україні.
  Для формули визначення такого обсягу, у якості вартості тарифного плану використано вартість, що застосовується до окремого компоненту мобільного зв’язку в межах пакету послуг, яка становить 35,29 грн (ціна без ПДВ та без ПФ).

Деталі можливо переглянути на сторінці за посиланням

Завантажте застосунок My lifecell та отримайте доступ до всієї інформації про ваш номер. Легко підключайте та відключайте послуги, переглядайте залишки на балансах та поповнюйте рахунок без комісії.

Виберіть зручний для вас спосіб підключення:

Натисніть кнопку «Підключити» тут на сайті

• Заповніть форму, щоб перевірити можливість підключення за вашою адресою і подайте заявку на підключення
• Оператор lifecell зателефонує вам для узгодження часу візиту майстра для підключення домашнього інтернету
• Майстер підключить вам домашній інтернет, надасть SIM-карту lifecell, яку потрібно активувати оплатою пакету послуг, щоб почати користуватися послугами lifecell. За необхідності майстер допоможе налаштувати lifecell TV.

Зателефонуйте до контакт-центру lifecell 0 800 20 5433

• Оператор перевірить можливість підключення за вашою адресою і подасть заявку на підключення
• Якщо підключення можливе, оператор узгодить з вами час візиту майстра для підключення домашнього інтернету
• Майстер підключить домашній інтернет та надасть SIM-карту lifecell, яку потрібно активувати оплатою пакету послуг, щоб почати користуватися послугами lifecell. За необхідності майстер допоможе налаштувати lifecell TV.

Завітайте в будь-який магазин lifecell

• За допомогою продавця-консультанта заповніть форму, щоб перевірити можливість підключення за вашою адресою та подати заявку на підключення.
• Якщо підключення можливе, продавець-консультант узгодить з вами час візиту майстра для підключення домашнього інтернету, надасть SIM-карту (або eSIM) lifecell, яку потрібно активувати оплатою пакету послуг, щоб почати користуватися послугами lifecell. Важливо! У разі несплати пакету послуг на 4 тижні, заявка на візит майстра скасовується.
• У призначений вами день майстер підключить домашній інтернет та за необхідності допоможе налаштувати lifecell TV.

Зверніть увагу, що тариф доступний для підключення, якщо за вказаною адресою не підключено послугу фіксованого інтернету на умовах тарифних планів ТОВ «Воля-Кабель» у зв'язку з використанням спільного обладнання ТОВ "лайфселл" та ТОВ "Воля-Кабель".

1. Подайте заявку на перенесення номера до lifecell за посиланням.

2. Після схвалення заявки завітайте у найближчий магазин lifecell, де наші консультанти допоможуть з перенесенням номера.

3. Або купіть SIM-карту lifecell у будь-якій точці продажів, внесіть її дані на сайті mnp.lifecell.ua у розділі «Перевірити статус заявки» (не активовуючи її), виберіть цей тарифний план та введіть свою адресу для перевірки можливості підключення.

4. Щойно ви отримаєте SMS про успішне перенесення номера, активуйте SIM-карту дзвінком на номер 111 та оператор lifecell зателефонує вам, щоб узгодити дату та час візиту майстра для підключення домашнього інтернету.

5. Оплатіть пакет послуг на 4 тижні за тарифним планом до візиту майстра (не пізніше, ніж за 1 день). У призначений вами день, майстер підключить домашній інтернет та за необхідності допоможе налаштувати lifecell TV. Важливо! У разі несплати пакету послуг на 4 тижні, заявка на візит майстра скасовується.

Натисніть кнопку «Підключити» тут на сайті

• Заповніть форму, щоб перевірити можливість підключення за вашою адресою і подайте заявку на підключення
• Якщо підключення можливе, очікуйте на дзвінок від оператора lifecell, який переведе вас на тариф «Лайфсет S» та узгодить час візиту майстра для підключення домашнього інтернету.
• Оплатіть пакет послуг за тарифним планом до візиту майстра. Важливо! У разі несплати пакету послуг на 4 тижні, заявка на візит майстра скасовується.
• У призначений вами день майстер підключить домашній інтернет та за необхідності допоможе налаштувати lifecell TV

Зателефонуйте до контакт-центру lifecell за номером 5433 (безкоштовно)

• Оператор перевірить можливість підключення за вашою адресою і подасть заявку на підключення
• Якщо підключення можливе, оператор переведе вас на тариф «Лайфсет S» та узгодить час візиту майстра для підключення домашнього інтернету.
• Оплатіть пакет послуг за тарифним планом до візиту майстра. Важливо! У разі несплати пакету послуг на 4 тижні, заявка на візит майстра скасовується.
• У призначений день майстер підключить домашній інтернет та за необхідності допоможе налаштувати lifecell TV.

Завітайте в будь-який магазин lifecell

• Зверніться до продавця-консультанта lifecell, щоб разом перевірити можливість підключення за вашою адресою та подати заявку на підключення.
• Якщо підключення можливе, узгодьте час візиту майстра для підключення домашнього інтернету.
• Оплатіть пакет послуг за тарифним планом до візиту майстра. Важливо! У разі несплати пакету послуг на 4 тижні, заявка на візит майстра скасовується.
• У призначений день майстер підключить домашній інтернет та за необхідності допоможе налаштувати lifecell TV.

Зверніть увагу, що тариф доступний для підключення, якщо за вказаною адресою не підключено послугу фіксованого інтернету на умовах тарифних планів ТОВ «Воля-Кабель» у зв'язку з використанням спільного обладнання ТОВ "лайфселл" та ТОВ "Воля-Кабель".

У разі переходу на дешевший тариф у межах лінійки тарифних планів Лайфсет вартість переходу становитиме 75 грн (з урахуванням усіх податків та зборів). В іншому випадку перехід на цей тарифний план безкоштовний.

Якщо на вашому рахунку є заборгованість, перехід на цей тарифний план недоступний до повного погашення заборгованості.

Перехід з тарифного плану «Лайфсет S» доступний на тарифний план «Лайфсет М», «Лайфсет L», «Лайфсет XL», а також на тарифний план «Єдиний».

При здійсненні переходу на тарифний план «Єдиний» - домашній інтернет автоматично припиняє свою дію та відключається.

Для здійснення переходу зателефонуйте до контакт-центру lifecell за номером 0 800 20 5433 (безкоштовно у межах України) або 5433 (безкоштовно в мережі lifecell).

Обладнання, що забезпечує можливість отримання домашнього інтернету за технологією GPON, передається оператором і приймається абонентом на строк надання домашнього інтернету і підлягає поверненню у разі припинення користування домашнім інтернетом.

У випадку неповернення/пошкодження абонентом обладнання, абонент зобов’язується виплатити оператору штраф за неповернене, пошкоджене обладнання, що надане в користування для отримання домашнього інтернету.

Умови нарахування штрафу за неповернення/пошкодження обладнання:

• у разі міграції на тарифний план, який не передбачає надання домашнього інтернету, або відмови від користування домашнім інтернетом, штраф нараховується через 30 (тридцять) календарних днів після такої міграції або відмови.
• через 150 (сто п'ятдесят) календарних днів після останньої оплати 4-ох тижневого пакету послуг за тарифним планом;
• у разі здійснення абонентом перенесення номеру до мережі іншого оператора, штраф нараховується у день завершення перенесення номера.

Розмір штрафу за неповернення, пошкодження одної одиниці обладнання включає в себе вартість повної комплектації цього обладнання. При неповерненні або пошкодженні абонентом обладнання, сума штрафу стягується в повному обсязі незалежно від наявності, кількості та якості повернутих комплектуючих.

Розмір штрафу – 1200 грн.

Повернення обладнання здійснюється в один із наступних способів:

• у центрах продажу та обслуговування Volia
• викликавши майстра, який забере обладнання

У будь-якому випадку, якщо абонент до дати отримання оператором суми штрафу, здійснить повернення обладнання – оператор залишає за собою право не застосовувати штраф у такому випадку.

Абонент припиняє обслуговування на умовах Тарифного плану у разі:

• Перенесення номера до іншої мережі;
• Переходу на інший тарифний план;
• Розірвання договору про надання електронних комунікаційних послуг у порядку визначеному законодавством тощо.
• Якщо протягом 180 календарних днів (послідовно) не було здійснено оплати пакету послуг на 4 тижні за тарифним планом.

МелоРінг – ваша музика замість гудків у кожному дзвінку.

Вартість 15 грн/тиждень або 45 грн/4 тижні.

Дізнатися деталі, вибрати та підключити мелодію зручніше всього на сайті https://meloring.lifecell.ua

- або наберіть *150#

- або зателефонуйте за номером 5050.

Розрахункова вартість пакету послуг за день – це орієнтовна вартість, розрахована шляхом ділення вартості такого пакету послуг на період його дії (кількість днів) та округлення до копійок. Розрахункова вартість пакету послуг за день наведена з інформаційною метою для можливості співставлення споживачами вартості різних пакетів послуг і не може бути сплачена окремо; оплата вартості пакету послуг здійснюється лише у повному обсязі.

За наявності на рахунку суми більшої ніж 4 коп., але недостатньої для оплати хвилини вихідного та/або переадресованого дзвінка за стандартною вартістю, абоненту нараховується кількість секунд, відповідна до залишку коштів на рахунку (з розрахунку вартості 1 сек=0,03334).

У випадку, якщо абонент підключив тарифний план «Лайфсет S», але не підключив Фіксований інтернет, як складову 4-тижневого пакету послуг тарифного плану, протягом 30 днів з дати оплати першого 4-тижневого пакету послуг - таких абонентів буде повідомлено про необхідність підключення Фіксованого інтернету протягом 3 (трьох) календарних днів в SMS-повідомленні. У випадку, якщо абонент не здійснить підключення Фіксованого інтернету, як складової 4-тижневого пакету послуг тарифного плану «Лайфсет S» протягом строку вказаного в SMS-повідомленні або не перезамовить підключення на іншу дату/час - абонента буде переведено на обслуговування на умовах тарифного плану «Єдиний» з наступного дня після спливу строку визначеного в SMS-повідомленні (крім випадків наявності у абонента заборгованості на основному особовому рахунку). У разі якщо абонент скасує заявку на підключення Фіксованого інтернету – абонента буде переведено на обслуговування на умовах тарифного плану «Єдиний» (крім випадків наявності у абонента заборгованості на основному особовому рахунку).

Усі податки та збори враховано. Мінімальний строк дії цього тарифного плану — 28 календарних днів із дати його введення в дію. Підключаючи цей тарифний план, споживач підтверджує, що ознайомився і погоджується з умовами обраного тарифного плану, умовами й порядком надання телекомунікаційних (електронних комунікаційних) послуг ТОВ «лайфселл», порядком застосування обраних ним тарифів, отримав необхідну, доступну, достовірну інформацію про електронні комунікаційні послуги, їх кількість, якість, асортимент, а також про їх виробника (виконавця, продавця).

При переході на будь-який інший тарифний план на умовах усного договору переносяться усі невикористанні об’єми послуг по тарифу на строк, до завершення періоду на який їх було нараховано. Переадресовані дзвінки тарифікуються за тарифами вихідного дзвінка залежно від напрямку дзвінка. При здійсненні переадресації на номери lifecell стягується додатково плата за переадресацію – 1 грн за дзвінок.

Умови тарифного плану наведено станом на 29 жовтня 2025 року.

Дата введення тарифного плану в дію ─ 30 квітня 2025 року.

Тарифний план діє на всій території України. Домашній інтернет надається адресно абонентам в місці підключення. Щоб перевірити, чи доступний цей тариф для підключення за вашою адресою, скористайтесь формою за посиланням https://www.lifecell.ua/uk/order/lifeset/

Отримання послуг на тимчасово окупованих та неконтрольованих територіях України може бути обмежене або неможливе у зв’язку з обставинами, що знаходяться поза межами впливу та контролю оператора.

Зверніть увагу! Оператор залишає за собою право встановлювати та змінювати тарифи (тарифні плани) на свої послуги відповідно до Закону України «Про електронні комунікації», змінювати перелік таких послуг, а також змінювати умови, строки проведення акцій, достроково припиняти, призупиняти термін їх проведення в односторонньому порядку тощо відповідно до Умов і порядку надання телекомунікаційних (електронних комунікаційних) послуг ТОВ «лайфселл».

Послуга Мобільного інтернету в тарифному плані надається за технологією 4G за умови наявності 4G покриття на відповідній території, відповідного кінцевого обладнання яке підтримує технології, налаштувань мережі, стійкого сигналу мережі рухомого (мобільного) зв’язку та відсутності фізичних перешкод для розповсюдження радіосигналу. За умови відсутності хоча б однієї з умов послуга Мобільного Інтернету надаватимуться за технологією EDGE (2G-мережа) або 3G.

Послуга домашнього інтернету надається за технологією в залежності від технічної можливості надання постачальником послуг за адресою надання послуг: Ethernet або GPON. Гарантована мінімальна швидкість передавання та приймання даних для послуги доступу до Інтернету не менше, ніж 64 Кбіт/с, якщо інше не передбачено умовами договору.

Середня швидкість приймання та передавання даних для послуги доступу до Інтернету в залежності від обраних тарифних планів та технічної можливості та складає 70% від максимальної швидкості передачі та передавання даних в обраному абонентом тарифі/тарифному плані, якщо інше н зазначено у тарифах, тарифних планах.

Максимальна швидкість передавання та приймання даних для послуги доступу до Інтернету, що знаходиться в зоні відповідальності Товариства, визначено умовами замовленого Абонентом тарифу (тарифного плану). Наведена в тарифах/тарифних планах швидкість - це максимальна швидкість передавання та приймання даних на абонентському порті.

На швидкість передавання та приймання інформації послуги доступу до Інтернету можуть впливати фактори, що знаходяться поза контролем (відповідальністю) Товариства: поточна завантаженості пристрою Абонента (кількість одночасних підключень до нього), програмного забезпечення кінцевого (термінального) обладнання Абонента, надмірний трафік, природні, погодні умови тощо.

Для отримання послуги домашнього інтернету в залежності від обраної та доступної технології необхідне додаткове обладнання, яке надається Абонентам у користування.

Абонент має можливість отримувати доступ до пакетів телепрограм за ІР-протоколом за допомогою використання застосунку на власному пристрої. Для отримання послуги доступу до пакетів телепрограм за ІР-протоколом обов'язково необхідно мати доступ до послуги доступу до Інтернету зі швидкісними характеристиками не менше 10Мбіт/с. Інтернет-трафік, що використовується за допомогою технологій Мобільного інтернету для доступу та користування застосунком lifecell TV не тарифікується за умови оплати 4-тижневого пакету послуг за Тарифним планом.